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客服兼人事岗位职责
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1、负责公司贷前工作的资料审核工作,对经办人的走访结果认真复核。
2、负责面签,并存档合同、相关视频等相关资料寄给总部客服经理。
3、放款后不定期实地走访客户,关注客户贷前提供的信息准确性。
4、做好台帐与财务对帐,随时留意客户还款情况,对接近还款期限的客户做到温馨提示。
5、人事方面工作:人员的招聘、入职、离职手续办理;及时更新人事行政相关资料表格及考勤管理;
6、中专以上学历,1年以上混凝土行业相关客服或人事方面工作经验;
7、善于沟通,有耐心,具有一定的抗压能力;
8、熟练操作各办公软件;
9、具有良好的服务意识和团队协作精神;
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