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外贸客服岗位职责
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外贸客服乐其网络深圳市乐其网络科技有限公司,乐其,乐其科技,乐其网络,乐其岗位职责;
1、海外客户在线、邮件接待,提供产品售前、售中和售后咨询,促成交易;
2、未付款订单跟进,引导客户加单;
3、跟踪好订单进展状况,确保订单按时完成;
4、分析老客户购买习惯和倾向,引导老客户复购;
5、负责自营官网的销售数据统计分析,制作报表;
6、对官网团队的外贸流程提出合理化的建议;
任职要求:
1、大专及以上学历,英语和国贸相关专业,英语六级或以上;
2、2年及以上外贸客服经验;
3、工作效率高,逻辑思维清晰;
4、对摄影摄像有浓厚兴趣者优先;
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