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ebay外贸客服岗位职责
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外贸客服/eBay客服深圳市蓝思网络技术有限公司深圳市蓝思网络技术有限公司,蓝思网络,蓝思网络技术有限公司,蓝思
职位要求:
(1)大学英语四级水平以上,英语书面表达能力强。
(2)聪明机灵、反应迅速,能够高效处理客户咨询。
(3)有过eBay平台客服或者销售经验者优先。
任职要求:
1.担任eBay客服工作,负责及时处理回复客户售前,售中,售后邮件;
2.负责eBay账号中差评,及时联系留中差评的客户,提供合理的解决方案,有效地减少帐号中差评,提高店铺评分,增强帐号的安全和稳定性;
3、熟悉eBay规则、了解产品信息;
4.收集和整理客户的反馈信息,反馈给相关主管人员;
5.及时完成上级领导安排的工作。
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