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柜台主管岗位职责
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1.检査员工执行酒店和本部各项规章制度的落实情况,严格管理,抓好优质服务。
2.检查各班组交接班记录,核实柜台账目、结账数据,保证结账与实际销售相符、账物相符。
3.督导下属各班组了解工作要求和内容,检査柜台的上货情况,确保各货柜商品充足,物价明确、清楚,商品陈列美观。
4.协调柜台与库房之间的协作关系。检查设备设施保养情况,保证售货柜台完好、安全。
5.对员工工作中出现的问题提出处理意见,解决售货中及售货后客人提出的各种问题。
6.完成经理交给的其他任务。
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