口译员岗位职责

英语口译员北京语联国际信息技术有限公司北京语联国际信息技术有限公司,语联国际,语联国际信息技术有限公司,语联任职要求:

工作内容:通过呼叫中心系统为客户提供口译服务;

岗位要求:

1、知识&技能

(1)语言水平

展现优秀的中文水平及第二语言水平,精通词组及句子的正确词序,语法规范;

双语均能准确表达,快速精准处理翻译信息,具备对不同复杂程度、不同主题的理解能力;

对两门语言所代表的国家的文化具备深刻理解,能够使用大量同义词、习语、谚语及引语;

展现良好的沟通技巧:口齿清晰、发音标准、不带口音、嗓音动听、语调专业,并熟练掌握双语中的礼貌用语。

(2)口译技巧

了解口译方法以及口译流程;

理解语联国际所服务行业的一般业务流程;

能够专注于较长时间的口译并在必要的时候掌控通话节奏;

能够记忆大量信息,并精准一致地表达出来,理解信息意思并能预测对话走向;

根据情景变化及说话者反应调整口译行为,始终保证灵活度和专业性。

(3)客服技巧

能够理解并礼貌对待拥有不同国籍、背景、文化及教育程度的中文水平有限者;

掌握专业的统一的客服术语,展现专业的职业素养,遵从客户指示,力争超越客户要求;

始终遵循保密原则,遵守道德准则。

2、受教育程度

持有语言、翻译、口译、语文学、语言学或其他相关领域学士学历/硕士以上学历。

3、工作经验

具有口/笔译经验,金融、法律、医疗等行业经验或具有类似双语背景;

具有在海外生活/学习的经历者优先考虑。