旺旺客服岗位职责

旺旺客服聚水潭上海聚水潭网络科技有限公司,SaaSERP,聚水潭,聚水潭

岗位职责:

1、通过电话、qq、旺旺等多种方式解决软件用户的问题,具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧,普通话标准流利

2、承担项目的测试、培训讲解和现场技术支持工作,如实记录、总结客户的需求,并及时提交;

3、及时提交无法解答的问题,解决后及时向用户反馈;

4、积极与同事进行交流,互相帮助

岗位要求:

1、具有良好的语言表达能力

2、善于与人沟通协作,能承受工作压力,具有良好的团队精神。

3、能吃苦、有责任心。

公司福利:

√社会保险--这是必须的!

√公积金--有有有!

√体检--一年一次妥妥的!

√年度旅游--每年两次国内外畅游行!

√法定节假日--该有的一样不会少!

√节日福利--过节有福利,大家更开心!

√年度奖励--年会万元大奖,ipad,iphone等你拿(享有丰厚的年终奖金)

√还有羽毛球,乒乓球高手等你来挑战!

任职要求: