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法语客服岗位职责
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法语客服万欣和(上海)企业服务有限公司万欣和(上海)企业服务有限公司,MSHCHINA,万欣和职责描述:
1、为保证客户服务顺利进行,通过电话、信件及电子邮件提供客户服务;
2、将授权担保申请转给指定的员工;
3、跟进银行理赔付款拒付,并给予客户合理解释。
4、为保证理赔处理,审核被保险人的资格;
5、审查保费支付情况;
6、将理赔转给相关同事进行理赔审核或审核指定的理赔。
岗位要求
1、法语口语流利
上下班时间9点到下午5点30周末双休
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