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业务部客服岗位职责
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直属业务部-客服兴业证券股份有限公司兴业证券股份有限公司,兴业移动证券,兴业证券职责描述:
1.负责部门日常客户服务工作,协助开发客户,负责接受并处理客户投诉;;
2.负责产品服务过程中的工作,包括产品销售、售后各阶段的服务工作;
3.参与部门会议营销策划,负责部门内部员工培训及投资者教育工作;
4.根据公司和部门安排的其他工作。
任职要求:
1、本科以上学历,两年金融从业经验,具有金融类、经济类、市场营销类专业教育背景者优先;
2、具备较强的亲和力,良好的沟通能力及团队合作精神;
3、热爱金融行业、为人正直、乐观,有执行力,进取心、责任心强。
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