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别克客服岗位职责
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根据公司要求,按进度对客户(销售和维修)进行100%的回访,并做好回访记录;对回访记录进行分析整理,将不足之处及时反馈给责任部门,并做好客户的反馈解释工作;根据回访内容对销售和维修以及相关配套服务的质量、过程进行监督;协助销售进行延保登记工作。
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