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客户服务文员岗位职责
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400热线文员-客户服务中心天能电池天能电池集团有限公司,天能电池,天能岗位职责:
1、接听客户咨询及售后问题,回复客户咨询以及售后相关专业问题;
2、记录客户反馈的相关问题;
3、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格:
1、大专或以上学历,懂电脑基本操作,会打字;
2、工作细心,有良好的职业道德精神;
3、声音甜美,国语标准,善于沟通,有良好的沟通能力,有团队合作精神;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动
5、从事过客服者优先考虑;
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