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海运出口客服岗位职责
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海运出口客服近铁国际物流(中国)有限公司上海分公司近铁国际物流(中国)有限公司上海分公司(分支机构)职责描述:
1、接受客户的委托业务,合理、及时安排海运出口各项日常业务操作
2、服务过程中随时与客户保持良好沟通,及时回复客户的电子邮件与业务询问
3、遇到特殊事件及时通知客户,并及时予以应对、进行跟踪确认
4、负责发送预报、做好与海外、代理店的各项协调联络工作
5、准确及时的完成系统内费用/成本的录入,完成相关费用结算及开票工作
6、定期查复长期应收款,协助应收账款催讨
任职要求:
1、大专以上学历;CET4或以上
2、经验不限,有货代经验者优先录取
3、具备丰富的报关、海运出口业务等相关专业知识
4、能熟练操作电脑,熟练运用Excel、Word等办公软件
5、具备良好的团队合作精神和职业操守
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