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综合客服岗位职责
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综合客服Haier融资租赁Haier融资租赁(分支机构)职责描述:
1、根据逾期表,及时进行网约车及用好车业务客户还款提醒;
2、对接网约车及用好车业务客户车辆投保、理赔及续保工作的操作流程,给予耐心简洁的专业解答;
3、对接网约车及用好车业务客户的清楚违章操作流程;
4、以上内容数据整理、汇总及反馈
5、领导安排的其他工作内容
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限
2、良好的语言表达能力,声音有亲和力
3、学习能力强,能快速接触新事物
4、执行力,抗压性,数据统筹能力较强
5、较好的应变能力,能够主动掌控话题并恰当解决问题
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