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客服技术员岗位职责
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客服技术员深圳市升阳升环境产业集团有限公司深圳市升阳升环境产业集团有限公司,升阳升岗位职责:
1、负责接听记录客户服务电话,并及时解决客户需求;
2、客服台账记录;
3、维修配件计划编制,收件入库和发货确认;
4、配合销售业务员进行产品功能使用指导;
5、出差维修产品;
6、上级交办的其他工作事项。
任职资格:
1、中职中专以上学历,机电修理专业毕业;
2、具有1-2年客服工作经验,自主学习和动手能力强;
3、熟悉操作办公软件。
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