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在线营销客服岗位职责
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岗位职责:
1、服务于公司客户,通过微信等网络工具发布投资行情信息;
2、通过与客户进行微信沟通,无需电话;
3、了解客户需求,解决客户问题,在客户投资的前期提供专业帮助;
4、根据客户的投资目标、预期收益目标和风险承受能力进行需求分析;
5、协助客户开立帐户;
任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限;
2、期望候选人既想挑战高薪,又有足够的上进心支撑10小时上班时间(上班时间:9:00-21:00中间休息两个小时,做五休二,法定节假日正常放假。);
3、思路清晰,有较强的语言表达能力,善于沟通和交流;
4、细致、耐心的工作态度,勤奋敬业,进取心强,能自我激励和学习,具有一定的抗压能力。
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