配件员岗位职责

客户服务部文员上海法维莱交通车辆设备有限公司上海法维莱交通车辆设备有限公司,法维莱岗位职责

1、负责每日统计售后人员反馈故障及其他信息,并及时向客服经理汇报。

2、负责售后备品备件管理,准备售后人员所需配件并协助物流部门发货。

3、负责接收售后返回问题配件并进行整理登记,及时转交调试部门进行维修。

4、负责协助售后人员差旅费统计报销。

5、协助客服经理对统计信息进行归类统计,制作相关表格等。

6、如遇重大事故及时汇报。

7、完成上级领导交办的临时任务。

工作权限

1、负责单证审核整理及数据统计等工作。

2、负责配件的发放和管理工作。

3、负责完成领导交办的其他工作。

任职资格

1、专科及以上学历。

2、熟悉基本的产品知识。

3、熟练使用OFFICE等办公软件。

4、具有较强的语言、文字表达能力。

5、具有有较强的协调和组织通能力。

6、具有较好的沟通能力和团队协作能力。