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学习客服岗位职责
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助教\学习管理师\在线客服久趣英语厦门千时科技有限公司,久趣英语岗位职责:
1.负责跟进学生教学进度,维护与家长的关系,对教学过程中出现的任何问题,给予及时疏导和解决;
2.以服务用户(家长学生)为导向,不断提升满意度(非销售岗位);
3.负责课程咨询,根据家长实际情况协助其正确选择所需课程,提高咨询报名率。
任职要求:
1.大专以上学历,英语四级或以上,性格开朗,普通话标准;
2.良好的沟通、应变、学习能力及较强的亲和力,能承受一定的工作压力;
3.有教育机构工作经历优先,优秀应届大学毕业生亦可!
*上班时间以晚班为主,14:30-21:30,每周休息2天(非连休)
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