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行政售后岗位职责
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售后行政人员北京辰禹能源科技有限公司北京辰禹能源科技有限公司,辰禹岗位职责:
1、值班室接听售后服务电话,通过电话与客户沟通,完成客户信息咨询,解答售后问题。
2、记录客户咨询问题,将客户反馈反映给相关部门领导。
3、值班室值班,对设备运行数据进行记录并保证记录数据准确。
4、对售后经理负责,及时完成好上级领导交办各项行政方面事务性工作。
5、协助售后经理,定期对相关客户进行拜访沟通业务。
6、对售后相关资料及单据进行建档、分类、整理、保存工作。
任职资格:
1、20-40岁,大专以上学历。
2、从事过客服助理相关类似工作。
3、做事认真、负责、细心。
4、熟练使用office、excel、ppt等办公软件。
5、机智灵活,有较强的沟通能力,普通话标准。
6、能吃苦胜任临时性的加班工作。
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