-
长期客服岗位职责
-
电商客服(长期)常州安科电子商务有限公司常州安科电子商务有限公司,安科1.服务客户,认真和耐心解决客户问题,及时跟进和满足客户需求。
2.提升成交,主动推荐产品,用巧妙的话术提升转化率。
3.日常工作,自动回复,评价解释,运营指标等高效完成。
4.处理比较初级的售后问题,致力于共同提升售后指标。
任职要求:
1、熟练使用电脑,打字速度较快,反应迅速
2、性格外向开朗,脾气好不暴躁,具备乐观积极的心态,有良好的表达能力
3、有较好的耐心以及需要比较细心,粗心大意者不适合做客服
4、对淘宝购物流程比较了解,有较强同理心能大概理解客户各种需求
5、执行力强,做事认真、负责、有耐心,能承受一定的工作压力
-
相关范文
- 热门推荐
-
- 1 电子商务部客服岗位职责
- 2 质量体系客服岗位职责
- 3 物流客服岗位职责
- 4 客服领班岗位职责
- 5 呼叫中心客服主管岗位职责
- 6 中国移动电话客服岗位职责
- 7 高级客服经理岗位职责
- 8 广告客服专员岗位职责
- 9 汽车销售客服岗位职责
- 10 Advisor客服岗位职责
- 分类推荐
- 猜你喜欢
-
- 1 电信接听客服岗位职责
- 2 续费客服岗位职责
- 3 客服管理主任岗位职责
- 4 药品客服岗位职责
- 5 渠道客服经理岗位职责
- 6 房地产客服专员岗位职责
- 7 客服培训经理岗位职责
- 8 国际客服专员岗位职责
- 9 客服回访主管岗位职责
- 10 客服理财经理岗位职责
