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国企客服专员岗位职责
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岗位职责:
1、接听客户电话,解决客户之前咨询登记问题;
2、受理用户的投诉及建议,准确记录相关信息递交到相关处理部门,进行跟踪处理
3、通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度
任职要求:
1、大专以上学历,可接受应届生;
2、普通话标准流利,(语音客服)音质甜美优先。
3、责任心强,有良好的沟通表达能力,学习能力好;
岗位待遇:
基本薪资:培训期:3600-4500元+300-350元就餐补贴。转正后0-6个月:4000-5300元+300-350元就餐补贴;
福利保障:足额缴纳六险两金:社保、内部福利保险、公积金、企业年金
额外奖励:节日福利费:2100元/年,年底项目奖金
上班地点:江夏区金融港B23栋
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