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六险一金客服岗位职责
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六险一金售后客服(非销售)电讯盈科广州电盈综合客户服务技术发展有限公司重庆分公司,电讯盈科,HKT,香港电讯,电盈,电讯盈科1、接收客户的服务请求并以最恰当的业务标准提供服务;
2、严格按照操作准则并根据不同的话务类型进行电话转接;
3、快速、准确的记录客户个人信息和相关服务信息;
4、及时向团队管理人员反馈在工作过程中所遇见的问题、意见和建议;
5、维护客户的公司形象;
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