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电话预约客服岗位职责
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预约电话客服慈铭健康体检慈铭健康体检管理集团有限公司,慈铭体检,慈铭健康体检,慈铭任职资格:
1、性格踏实稳重,声音甜美;
3、具有良好的沟通能力、判断能力及协调能力;
3、如有医学背景者及话务员(客服)工作经历者优先考虑。
岗位职责:
1、负责体检客人预约及基本资料的即时记录,准确无误录入预约系统;
2、负责每日体检预约电话的分类汇总、核对、填报;
3、负责联系体检的单位客户信息记录并及时登记上报;
4、负责每日电话接听工作,解答客户各类问题;
5、负责客户各种问题的跟踪解决。
上班时间:7:00-16:00,8:00-17:00.9:00-18:00,9:00-21:00。四班倒,每周休息2天
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