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热线部客服岗位职责
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外地全职员工免费提供6个月住宿!!!
岗位职责:
1、电话接听游客来电咨询,负责国内景点门票、国内国际机票、国际邮轮、签证等,为游客解答疑问,做好订单跟踪
2、处理客户订单,介绍活动
3、针对订单产生的简单售后问题进行维护,了解客户需求,提高客户满意度。
我们欢迎的你希望是:
1、良好的沟通能力、勤奋认真的工作态度;
2、良好的心理素质和应对能力;
3、熟练使用Office软件,中文打字熟练,40字/分钟。
我们为你提供:
1、带薪培训,系统化正规化的培训
2、五险一金
3、提供公平,公正的快速提升机会;晋升路线:客服专员->客服组长->客服主管->客服经理。
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