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门店客服员岗位职责
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重庆门店个贷客服员大地财险个人贷款保证保险事业部中国大地财产保险股份有限公司个人贷款保证保险事业部(分支机构)职责:
1、在系统中录入客户信息,及时递交申请资料,包括资料录入、扫描、归档;
2、安排客户洽谈,签订贷款合同,解释相关条款和处理客户投诉;
3、逾期账户催收工作,未逾期客户提前进行电话提醒等;
4、门店日常运营工作,包括业务报表制作报送、维护门店环境等;
5、放款后相关资料的保存与处理。
要求:
1、全日制大专以上学历,金融专业优先;
2、1年工作经验;有客服经验者优先;
3、灵活、细致、耐心,善于人际沟通,有较强法律意识。
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