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英文客服岗位职责
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英文客服iGola,骑鹅游广州市骑鹅游信息技术咨询服务有限公司,骑鹅旅行,骑鹅游岗位职责:
1、在客户选购机票的过程中,提供咨询服务,促使其顺利选购;
2、对于客户提出的售后服务,对接供应商,予以跟进落实,并把处理结果反馈给客户;
3、完成领导安排的其他任务;
任职要求:
1、具有同理心和较强的沟通能力,具有良好的客户服务意识和团队合作精神;
2、有互联网会员运营或客服中心客服的工作经验优先;
3、具有机票客服经验优先;
4、具有英文客服经验优先。
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