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英语电话客服岗位职责
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瑞思英语电话客服专员知了英才(北京)管理咨询有限公司知了英才(北京)管理咨询有限公司,知了英才,知了英才职责描述:
1.根据公司提供的客户资源(有效客户包括网站注册、市场部开发)分析潜在客户的需求;
2.有针对性的向其介绍课程优势、准确推荐符合的课程套餐,最终达到成交目的;
3.需要热情耐心的解答客户的疑问及咨询,持续跟踪客户的需求变化,和客户建立良好的伙伴关系;
4.根据公司发展规划,持续完成每月销售指标。
任职要求:
1、认同公司企业文化,大专以上学历,经验不限
2、口齿伶俐,思维敏捷,能与团队融洽相处,合作意识强
3、掌握OFFICE基本操作,熟悉使用常见聊天工具
4、积极上进,勇于担当,有进取心
5、有教育相关行业销售经验者优先。
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