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uc浏览器客服岗位职责
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职位描述
国内语音客服岗位描述:
1.负责电话回复UC用户(PP助手,豌豆荚,神马)的咨询、投诉、建议,确保信息传递的准确性和及时性,保证客户的满意度;
2.准确记录用户信息,按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议;
3.及时反馈突发性问题;
岗位要求:
1.中专以上学历,有客服经验、游戏经验或在线服务经验、互联网工作经验者优先;
2.具备基础的计算机知识,打字速度50字/分钟以上;
3.对工作热情、耐心、主动,逻辑思维能力、沟通能力强;
中专或以上全职
福利:带薪培训、年终奖、餐补、五险一金、晚班补贴
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