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受理客服岗位职责
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客服行政(受理岗)中信保诚人寿保险有限公司浙江省分公司中信保诚人寿保险有限公司浙江省分公司,中信保诚职责描述:
1、负责受理所在机构代理人提交的业务单证(新契约/保全/理赔);
2、负责初审、预收录入并及时移交联络岗,控制初审差错率以保证流程高效运行;
3、负责对保单及相关资料及退信等的下发,协助进行保单承保追踪,并向代理人提供保单相关咨询服务;
4、负责列印及下发各类照会,并对照会进行追踪、催办及受理等事宜,保证快速承保;
5、负责对当日预收信息的系统录入和数据统计,保证数据的及时及准确;
6、负责进行回执管理,保证回执的及时缴纳。
任职要求:
1、全日制本科学历,专业不限。保险专业、金融类经济类专业优先;
2、1年以上的寿险公司内勤工作经验,或1年以上的客户服务工作经验。
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