游戏在线客服岗位职责

在线游戏客服上海假面信息科技有限公司上海假面信息科技有限公司,假面科技,狼人杀,假面岗位职责:

1.通过在线聊天工具回答用户问题、处理客户投诉,例如:用户反馈bug、充值调帐、用户封号等。

2.维护正常的游戏线上秩序,处理玩家开挂等问题。

3.负责处理跟进游戏线上各类问题,与相关部门及时同步信息。

岗位要求:

1.有较好的文字表达功底。

2.有在线游戏/网店客服经验。

3.热爱桌游、手机游戏者优先。

4.熟悉各种手机操作系统。

5.可适应晚班者优先(18:30-00:00)

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