文员-客服岗位职责

客服文员上海顶实仓储有限公司上海顶实仓储有限公司,顶实1、记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

任职资格

1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;

2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;

3、性格好,有耐心及责任心;

4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,

5、大专及以上学历,电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具,应届毕业生优先。

相关范文

物业中心客服岗位职责

客服主任(物业服务中心) 新世界地产 广州芳村-新世界房地产发展有限公司,新世界地产,芳村-新世界房地产 该职位任职于新世界中国地产旗下具备一级物业资质的广州锦

  • 查看本文
  • 海运客服专员岗位职责

    1. 负责进口业务的客户服务工作,严格按照相关作业程序提供客户满意的物流服务;2. 负责货物的整体流程操作和跟踪,按照客户要求及公司的标准流程协调、安排进口货物

  • 查看本文
  • 事业部文员岗位职责

    岗位职责 1、负责部门内部相关数据统计、分析; 2、协助部门横向协调各部门之间工作计划; 3、参与、协助工艺人员进行相关物料的小试判断、工艺路径选择等技术工作;

  • 查看本文
  • 居家客服岗位职责

    岗位职责:1、负责通过各线上渠道与客户在线交流解决用户需求,保障平台业务顺畅,接听客户电话,解答客户咨询;2、为客户提供优质的售后服务,负责客户跟踪与维护,并建

  • 查看本文
  • 财务部文员岗位职责

    财务部行政文员 (Filing Team) 毕马威中国 KPMG China 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙)上海分所,上海毕马威华振,毕马威中国 KPM

  • 查看本文
  • 物业公司客服岗位职责

    物业公司案场客服主管 奥山 奥山集团有限公司,奥山,奥山集团,奥山 职责描述: 1、配合置业顾问进行来访客户的接待工作 2、负责对案场所有客服人员进行商务礼仪接

  • 查看本文
  • 体验店客服岗位职责

    负责八王坟客运站内与携程合作营业厅(体验店)的接待及咨询工作。分享微信邮件

  • 查看本文
  • 客服工作岗岗位职责

    岗位职责:1、回复电话咨询和网络咨询;2、接受电话订单和网络订单,为客户在线处理咨询问题,处理订单;3、回访和维护客户,服务订单。岗位要求:有相关网络销售工作经

  • 查看本文
  • 股票客服岗位职责

    客服主管(股票升级) 上海海能证券投资顾问有限公司 上海海能证券投资顾问有限公司分支机构 岗位职责 1,负责公司已成交客户的管理和维护(公司提供是成交的客户);

  • 查看本文
  • 文职客服专员岗位职责

    1、负责进线电话的记录、回访邀约2、负责销售部日常销售业绩的统计3、负责前台接待工作4、销售经理安排的其他事宜要求:有销售、家装工作经验,了解家装流程

  • 查看本文
  • 查看本文更多推荐:〖 客服 文员 文员-客服岗位职责

    热门推荐
    分类推荐
    猜你喜欢
    关于我们 |   免责声明 |  侵权投诉 |  注册协议 |  联系我们 |  帮助中心
    苏ICP备16007902号-122 |   苏公网安备 32081202000303号
    淮安守皓信息技术有限公司 © 版权所有