别墅客服岗位职责

别墅客服管家浐河半坡湖西安浐河半坡湖旅游度假有限责任公司,半坡湖集团,浐河半坡湖,浐河半坡湖职责描述:

(1)做管理费、电费等日常费用的收取工作;

(2)每日将收取的各类费用上交至公司总部财务;

(3)做好正式收据等凭证的开具及登记工作;

(4)熟悉业户的基本情况;

(5)热诚帮助客人,主动自觉地为客户着想;

(6)做好每月管理费、电费等费用的结算、制单及催讨工作;

(7)处理日常各类租务文档资料的整理工作;

(8)处理日常租赁合同及账务整理的归档工作。

任职要求:

(1)仪表端庄;

(2)具有高中及以上学历;

(3)1年以上行政、文书工作经验,有大型豪宅或酒店工作经验更佳;

(5)操流利普通话及基本英语;

(6)具有一定的组织协调能力,能协助主管处理日常各种事务和突发事件;

(7)熟悉物业管理工作的流程;

(8)良好的沟通能力、乐意学习新事物。