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贵金属客服岗位职责
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岗位职责:
1.指导客户签署开户协议,负责影像资料的采集和管理。
2.对开户资料进行初步审核并将开户资料提交客服主管,严格执行开户、销户的操作流程。
3.负责向客户提供开户流程的咨询服务。
4.协助员工或客户解决银行签约遇到的问题。
5.负责整理客户开户的相关资料,完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、,形象好、气质佳、声音甜美。
2、全日制大专及以上学历,有较强的文字功底,文秘、行政管理等相关专业优先考虑。
3、较强的服务意识,熟练使用office办公软件。
4、普通话标准流利,具备一定商务礼仪知识。具备良好的协调能力、沟通能力。
5、富有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力。简历请附近照
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