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平安信用卡客服岗位职责
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职责描述:
"1、平安银行信用卡客户电话咨询解答及信用卡相关业务办理;
2、客户意见建议收集和反馈;
3、在服务客户同时为公司创造更大价值。
任职要求:
"1、大专及以上学历;
2、爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度,无不良行为记录;
3、具有良好的服务意识、逻辑思维能力强、责任感强;
4、普通话标准、口齿清晰、有较强的语言表达能力、擅长与人沟通;
5、熟悉电脑及自动化办公操作,汉字输入速度不低于30字/分钟;
6、性格开朗、能接受较重的工作压力;
7、身体健康、能适应轮班工作制度;
8、有客服中心工作经历及优秀应届毕业生、有意在合肥长期发展者优先考虑。"
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